Banco de Talentos | Atendente de Mídias Sociais

Se você manda bem na escrita, adora se comunicar pelas redes sociais e acredita que cada mensagem é uma oportunidade de encantar o cliente, então está na página certa... Porque trabalhar na LIDERCAP é assim!

Aqui, valorizamos quem atende com empatia, agilidade e bom senso — mesmo atrás de uma tela. Se você gosta de conversar, resolver dúvidas e representar a marca com leveza e responsabilidade nas redes, esse é o seu lugar!

Cadastre seu currículo no nosso Banco de Talentos para a área de Atendimento via Mídias Sociais e vem fazer parte do nosso time! 😊

Como Atendente de Mídias Sociais você estará a frente dos desafios:

• Responder a mensagens e comentários nas redes sociais de maneira ágil e eficiente, seguindo o tom e a linguagem da marca.
• Resolver dúvidas, problemas e reclamações dos clientes de forma assertiva e empática.
• Acompanhar o fluxo de atendimento, garantindo que as solicitações dos clientes sejam tratadas e solucionadas.
• Encaminhar casos específicos para os setores correspondentes quando necessário.
• Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas aos clientes.
• Monitorar e reportar feedbacks de clientes encontrados nas redes sociais.
• Contribuir com ideias para melhorar o atendimento e a experiência do cliente nas plataformas digitais.

• Superior completo/cursando em Administração, áreas correlatas;
• Conhecimento com pacote office;
• Experiência atendimento ao cliente;
• Experiência atendimento em multicanais;
• Experiência com redes sociais.

Pacote de Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte

Modelo de trabalho: 100% Presencial

Somos uma empresa de alcance nacional, referência no mercado de Capitalização, e fazemos parte do Grupo Silvio Santos — um grupo sólido, com mais de 65 anos de história e tradição.

Provavelmente você já conhece o nosso principal produto: a Tele Sena!

Aqui na LIDERCAP, buscamos pessoas com iniciativa, entusiasmo e que estejam comprometidas em contribuir para o crescimento do negócio e de suas próprias carreiras. Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, onde o respeito e a ética guiam nossas relações.

Acreditamos no desenvolvimento contínuo e oferecemos oportunidades para que nossos colaboradores cresçam profissionalmente e alcancem resultados relevantes.

Se você está pronto para fazer a diferença e crescer com a gente, venha somar ao nosso time e ajudar a transformar a vida de milhões de clientes em todo o Brasil!